Regras da loja

Leia antes de comprar. Ao finalizar o pedido você confirma que leu estas regras e os Termos e diretrizes.

1. Como comprar

Escolha os produtos e coloque no carrinho.
Informe o nick exatamente como é no servidor e um e-mail válido (o comprovante vai para ele).
Escolha Pix ou cartão e pague. O pedido ganha um código: guarde-o.

2. Confira o seu nick

O item é entregue no nick que você digitou. Letras maiúsculas e minúsculas contam como no jogo.
Jogadores do Bedrock escrevem o nick com um ponto na frente (ex.: .Steve).
Errou o nick? Fale com a staff antes da entrega. Depois que o item foi entregue, não é possível transferir para outro nick.

3. Pagamento

Pix: aprovação em segundos. O QR Code vale por 30 minutos; depois disso o pedido expira e você pode gerar outro.
Cartão: pago pelo Mercado Pago, em até 12x. Seus dados de cartão ficam com o Mercado Pago, nunca com a loja.
O pagamento só vale se o valor bater com o pedido. Não pague Pix de pedido antigo ou de outra pessoa.

4. Entrega

A entrega é automática e começa assim que o pagamento é confirmado, em geral em poucos segundos.
Itens que vão para o inventário esperam você estar online no servidor. Entre no jogo e eles chegam sozinhos.
Pagou e passaram alguns minutos sem receber? Chame o suporte com o código do pedido. Também dá para consultar o pedido com /pedido no Discord.

5. Limites e promoções

Alguns produtos têm estoque, limite por jogador ou máximo por compra. A página do produto mostra o que vale.
Cupons e promoções têm regras próprias (validade, compra mínima, limite de uso) e podem acabar sem aviso.
O preço final é sempre calculado pela loja no momento do pedido.

6. VIPs e benefícios temporários

Produtos com prazo (ex.: 30 dias) valem pelo tempo descrito na página do produto, contado a partir da ativação. A descrição de cada produto lista o que ele inclui; o que não está listado não faz parte dele.

7. Comprar não muda as regras do servidor

As regras do servidor valem para todos, com ou sem VIP. Punições aplicadas por descumprimento das regras (como banimento) não geram reembolso nem devolução de benefícios.

8. Precisa de ajuda?

Fale com a staff: discord.mixcraftrealm.com. Informe o código do pedido e o seu nick.

Veja também os Termos e diretrizes (reembolso, contestação de pagamento, dados e responsabilidade).